Tham khảo

Điều khoản sử dụng acb123

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh cược acb123 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập trên điện thoại — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản acb123Cập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
acb123 Điều khoản sử dụng acb123
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

acb123 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến sảnh cược và trang giao dịch đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND và ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để khớp chủ tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, tạm khóa tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch nội địa ngay trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng acb123. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép, bao gồm truy cập qua điện thoại và giao dịch qua ví nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh CMND và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua email.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Chúng tôi thông báo qua trang này và qua tài khoản của bạn; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ là xác nhận đồng ý.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu tạm khóa. Tài khoản sẽ bị khóa ngay sau khi xác minh danh tính, và bạn có thể mở lại khi sẵn sàng.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.